RENKLİ 1 HAMUR
A/4 - A/3 KUŞE
1.HAMURLAR
3.HAMURLAR
KUŞE PARLAK
KUŞE MAT
OTOKOPİLER
AMERİKANLAR
DOSYALIK & KAPLIK
KROME KARTON
MUKAVVALAR
ÇIKARTMALAR
FOTOKOPİLER
FANTAZİ KAĞIT
Teslimat Bilgileri
id baslik icerik tarih 12 Teslimat Bilgileri
Stokta olmayan ürünlerin siparişi nasıl verilebilir ?
Stokta olmayan bir ürünü satın almanıza sistem izin vermemektedir. Ancak anasayfamızdaki ''özel ürün talep formu'' nu doldurmak suretiyle, standart dışı, ya da stokları müsait olmayan ürünler için talep oluşturabilirsiniz. Müşteri temsilcimiz talebinizle ilgili olarak en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
 
Stokta bulunan ürünler için teslim süresi kaç gündür ?
Stokta mevcut bulunan ürünler için pazar günleri hariç her gün saat 12:00 'ye kadar verilen siparişler aynı gün, 12:00 den sonra verilen siparişler de (ürünlerin sevkiyat şartlarına hazırlanması amacıyla) en geç ertesi gün olmak üzere; cumartesi günü ise, saat 12:00 den sonra ve pazar günü verilen siparişler pazartesi günü kargoya verilir. Doğal afet, savaş, yangın, terör vb. olağanüstü durumlarda teslimat süresi değişebilir.
 
Şehiriçi ve Şehirdışı siparişlerde kargo süreleri ne kadar farklılık gösterir ?
Ankara ili ve merkez İlçelerden( Çankaya, Yenimahalle, Mamak, Altındağ, Keçiören)  haftaiçi saat 12:00 a kadar verilecek siparişler firma araçlarımızla aynı gün teslim edilir. Ankara'nın kalan ilçeleri ile Şehir dışı siparişlerin şirketimizden kargoya teslim edilmesine kadar olan aşama ve süreçler yukarıdaki maddelerde açıklanmıştır. Kargo firması siparişinizi bizden teslim aldıktan sonra bölgesel dağıtıma başlar bu sebepten ötürü kargolarınızın ne kadar sürede sizlere teslim olacağını öğrenebilmek için kargo takip numaranızı kullanarak globalkargo adresine ya da Aras Kargo firmasına başvurunuz. Aksi bir durumla karşılaşmanız halinde lütfen vakit kaybetmeden Müşteri Temsilcilerimizle iletişime geçiniz.
 
Siparişim hangi kargo şirketiyle teslim edilecek ?
Teslimatlarımız Aras kargo ile gerçekleştirilmektedir. Farklı bir kargo firması talep etmeniz halinde, sipariş esnasında ‘’ Malzemeyi kendim aldıracağım’’ seçeneğini seçmeniz gerekir. Dolayısıyla Kargo ücreti mal bedeline eklenmeyecek alıcı tarafından ayrıca karşılanacaktır.
 
Siparişimi nasıl takip edebilirim ?
Siparişinizi üyelik bilgilerinizi kullanarak sisteme girdikten sonra Siparişlerim linkine tıklayarak takip edebilirsiniz. Ayrıca 
globalkargo adresinden '' kargom nerede'' butonunu tıklayıp takip numaranızı yazdıktan sonra kargonuzun nerede olduğunu öğrenebilirsiniz.
 
Siparişimi teslim alırken nelere dikkat etmeliyim ?
Siparişinizi resimli bir kimlik belgesi ibraz ederek imza karşılığı teslim alabilirsiniz. Lütfen ürününüzü teslim alırken ürün ambalajını kontrol ediniz ve içeriğinin tam ve hasarsız olduğundan emin olunuz. Eğer aksi bir durum ile karşılaşırsanız lütfen kargo yetkilisi ile birlikte tutanak hazırlayıp ilgili belgeyi tarafımıza iletiniz.
 
Nakliye ücretini nasıl ödeyeceğim ?
Alışverişlerinizde ''siparişim adresime gönderilsin'' seçeneğini işaretlerseniz kargo ücreti, aldığınız ürün yada ürünlerin boyut ve ağırlıklarına göre sistem tarafından belirlenir ve ödeyeceğiniz toplam rakam  ve KDV tutarı ekrana gelir. Bu rakamı onayladığınız taktirde nakliye ücreti ödeme şeklinize göre ürün bedelleriyle birlikte tahsil edilir. '' Siparişimi kendim alacağım'' seçeneğini işaretlediğinizde ise, ürününüzü '' KAATMARKET.COM Zübeyde Hanım Mahallesi Kazım Karabekir Cad. Murat Çarşısı Sit. No: 39/49 Altındağ/Ankara" adresinden kendi kargonuzla aldırmalısınız. Bu durumda ödeme ekranında herhangi bir kargo bedeli görünmeyecek ve tahsil edilmeyecektir. Bu seçenekte kargo bedeli tamamen alıcının sorumluluğundadır.
 
Teslimat anında adreste kimse bulunamazsa ne olacak ?
Kargo sorumlusu size kargo şirketinin telefon numarasını içeren bir haber formu bırakacaktır. Haber formunun bırakılmasını takip eden 3 iş günü içinde kargo şirketini arayıp bilgi almanız gerekmektedir.
 
Sipariş verdikten sonra teslim alacak kişiyi değiştirebilir miyim ?
Sipariş verdikten sonra teslim alacak kişi değiştirilememektedir.
 
Sipariş verdikten sonra teslimat adresini değiştirebilir miyim ?
Güvenlik nedeniyle banka onayını almış bir siparişin teslimat adresinin değiştirilmesi mümkün değildir. Eğer onaylanmış bir siparişse, siparişinizi iptal ettirip yeni bir sipariş vermeniz gerekmektedir.
 
Teslimatta gecikme olduğunda ne yapmalıyım ?
Üyelik bilgileriniz ile sisteme giriş yaptıktan sonra Siparişlerim link'ine tıklayarak sipariş durumunuzu kontrol ediniz. Eğer siparişinizin teslim edilme süresi 7 iş gününü geçtiyse, 312 342 08 99 numaraları telefondan müşteri temsilcilerimiz ile irtibata geçiniz.
 
Dağıtım ağınız tüm Türkiye'yi kapsıyor mu ?
KAATMARKET.COM'dan tüm Türkiye'ye teslim edilmek üzere sipariş verebilirsiniz.
 
Yurt dışına sipariş verebilir miyim ?
Şu anda sadece Türkiye Cumhuriyeti sınırları dahilinde sipariş alınmaktadır.

 

26.12.2011
 
 
 


     
 
Sepetinizde ürün bulunmamaktadır.
 

Hediye Katoloğu

 

İletişim formu için tıklayınız

SSL Certificate
Her Hakkı Saklıdır ©2018 Bize Ulaşın
Desinged by Bolkansoft Zübeyde Hanım Mah. Kazım Karabekir Cad. Murat Çar. No: 39/49

Yenimahalle/ANKARA

0312 342 08 99

netkagitcilik@hotmail.com